[세미나] Genesys Solution Day(11/15)

일 시 2002년 11월15일 ~ 2002년 11월15일 [ 오전 9시 00분 ~ 오후 5시 00분 ] 장 소 서울 코엑스 인터컨티넨탈 호텔 B1 다이아몬드 홀 주 최 제네시스 참가비 무료 행사 URL www.genesyslab.co.kr/seminar/invitation.html 오늘날 기업들은 어느 때보다도 심한 경쟁환경에 직면해 있고, 이러한 환경에서 고객관리는 기업의 경쟁력을 좌우하는 핵심부문으로 자리잡고 있습니다. 고객관리는 고객과의 커뮤니케이션 관리에서부터 시작되므로 가장 효율적인 커뮤니케이션 수단인 컨택센터의 역할이 더욱 더 중요해지고 있습니다. 전 세계 컨택센터 솔루션 업계를 선도하고 있는 제네시스는 고객관리의 중요성을 잘 인식하고 있는 모든 기업을 위하여 초기 콜센터에서 현재의 컨택센터에 이르기까지 최상의 솔루션을 제공해왔습니다. 이제 제네시스가 한층 더 새롭게 진화된 컨택센터의 미래를 제시해 드립니다. 이번 ‘Genesys Solution Day’를 통해 컨택센터의 방향과 미래를 직접 확인해 보시기 바랍니다.